- Las cuatro empresas participan en el DES con soluciones que van desde asistentes conversacionales para ayuntamientos hasta prendas hápticas que convierten la música en sensaciones físicas
El Palacio de Feria y Congresos de Málaga (FYCMA) acoge esta semana la décima edición del DES–Digital Enterprise Show, uno de los mayores espacios europeos sobre inteligencia artificial y tecnologías exponenciales, con más de 15.000 directivos internacionales y la participación de más de 400 firmas expositoras. Bajo el lema Machines Learn, People Lead, el encuentro se convierte en el termómetro del tejido empresarial andaluz en materia de IA. Cuatro compañías, tres de ellas con raíces y una con presencia estratégica en la región, han aprovechado este escaparate para exhibir desarrollos propios que ya cuentan con implantaciones operativas en municipios y escenarios de la provincia.
Internal IA, la feria de Málaga en el bolsillo
Internal IA es la división de inteligencia artificial de Internalia Group, compañía tecnológica malagueña fundada en noviembre de 2002 en el Parque Tecnológico de Andalucía. La matriz acumula más de dos décadas desarrollando soluciones digitales para empresas y administraciones públicas. Bagaje sobre el que han construido su propuesta de IA conversacional, con un equipo actual de diez personas, detallaban Francisco Orellana, CEO, y Gema Casquero, CMO.
La firma opera en dos verticales de negocio: una, enfocada en las ciudades y la administración pública; y la otra, en empresa privada. En ambos casos, el producto central es un asistente conversacional que funciona en modo multicanal -voz, texto y WhatsApp- y multilingüe, desplegado en entornos de conocimiento cerrado y verificado. La solución no deriva respuestas fuera de su base de datos, lo que la distingue de los modelos de lenguaje generativos de propósito general, detalla Casquero.
Respecto a la primera línea, su implantación más visible en Málaga fue TuFerIA, el asistente oficial de la Feria de agosto, que gestionó más de 25.000 mensajes en una semana con consultas sobre agenda, casetas, geolocalización de atracciones e itinerarios personalizados. El mismo sistema se desplegó durante la Semana Santa -con información de tronos en tiempo real según la ubicación del usuario- y en la Navidad de Marbella. La compañía trabaja ya en la implantación del servicio para la Feria de Málaga 2026 y tiene operativo en fase beta un asistente de atención ciudadana municipal bajo la denominación TuCiudad. A ello se suma InSide Hotel, un asistente virtual dirigido al sector hotelero para la gestión de consultas e información de huéspedes.
En el segmento privado, el modelo de negocio se articula mediante una cuota mensual de entre 100 y 300 euros, variable según el volumen de interacciones, más un coste de implantación inicial sujeto a la complejidad de integración con los sistemas CRM del cliente. La empresa estima que sus soluciones elevan la productividad y la rentabilidad de sus clientes un mínimo del 25%. A escala internacional, Internalia Group distribuye sus productos a través de operadoras como Tigo en Panamá y Nicaragua, Liberty y Movistar, y cuenta con representación comercial en Latinoamérica y Sudáfrica.
Rhytmo, la música que se siente en la piel
Con apenas dos años de vida, y de investigación en I+D, la startup de origen malagueño, Rhytmo, aterriza en DES con una aplicación que permite transformar la música en sensaciones físicas en tiempo real. Para ello, su CEO, Josema Ezquerra, explica, han desarrollado con un equipo de 12 personas -actualmente son tres- un algoritmo que identifica géneros, artistas y estilos para determinar qué zona del cuerpo recibe los pulsos eléctricos, con qué frecuencia y con qué intensidad, generando así una experiencia sensorial coherente con la naturaleza de cada pieza. «Una balada produce una respuesta corporal radicalmente distinta a la de la música electrónica», matiza.
A esta inteligencia artifical de análisis emocional creada íntegramente por la propia empresa se une un elemnto esencial para «transmitir en tiempo real la música al cuerpo», una prenda háptica en forma de camiseta que ha de colocarse directamente sobre la piel. La empresa, también malagueña, que se ha encargado del hardware ha sido la también malagueña OWO, subraya Ezquerra. De esta forma, permiten que la música llegue a colectivos que a priori se topan con barreras de acceso, como pueden ser las personas sordas.
El modelo, con vocación de alcance universal, ya ha sido probado, confiesa Ezquerra. El pasado sábado estuvieron presentes en el concierto de Pablo Alborán, cuyo respaldo público en redes sociales ha amplificado su visibilidad, apostilla. Además, adelanta, han cerrado una alianza con el Festival Marenostrum para todo el ciclo de conciertos de 2026 y negocia su presencia en Starlite Madrid y Starlite Marbella 2027. Con el fin de obtener rentabilidad, se encuentran ultimando los detalles para lanzar una aplicación de suscripción compatible con plataformas de streaming -Spotify, SoundCloud y YouTube, con pruebas de concepto ya realizadas- que permita a cualquier usuario enlazar su cuenta y sentir en tiempo real lo que escucha. Para ese salto, la empresa, que ha financiado sus dos años de desarrollo con 180.000 euros de recursos propios, estudia abrir su primera ronda de financiación, en torno a 300.000 euros, tras la cual estima que el lanzamiento podría producirse en un plazo de seis meses.
Grupo Mainjobs, de la formación a la IA para ayuntamientos
Con casi 20 años de trayectoria, alrededor de 1.000 empleados distribuidos por toda España y una facturación de aproximadamente 52 millones de euros en el último ejercicio, Grupo Mainjobs ha pivotado en los últimos cuatro años de la formación y servicios al sector público hacia el desarrollo tecnológico propio.
De este modo, han desarrollado una plataforma de atención ciudadana mediante IA que permite resolver gestiones municipales vía web o llamada de voz, con derivación al agente humano únicamente cuando el sistema no es capaz de cerrar la consulta de forma autónoma, explica Rafael Alcantara, director de desarrollo de tecnología y productos avanzados de IA en Grupo Mainjobs. La solución está ya operativa en el Ayuntamiento de Torremolinos, donde ha reducido la carga de llamadas en un 80%, incide. Durante los días del DES, la empresa presenta el servicio ante el Ayuntamiento de Málaga, al que mostrará una demo de centralitas inteligentes con el caso de Torremolinos como referencia, confiesa el directivo. Además, otra de sus implementaciones consiste en un software de gestión de licitaciones públicas, desarrollado inicialmente para uso interno y ahora comercializado como producto independiente dirigido a empresas que quieran acceder al mercado de contratación pública.
Con una hoja de ruta que apunta a todos los ayuntamientos de España, e Italia y Latinoamérica como siguientes destinos para la rama tecnológica, Alcantara indica que su modelo de expansión pasa por la replicabilidad: una vez que un consistorio conoce y valida el producto, puede incluirlo en sus pliegos, concluye.
T-Systems Iberia, el músculo de Deutsche Telekom en Andalucía
T-Systems Iberia, filial de servicios IT de Deutsche Telekom -más de 300.000 empleados en el mundo-, lleva al DES la perspectiva de una multinacional que ha convertido Andalucía en uno de sus enclaves estratégicos en Europa. La compañía, presente en Iberia desde 2001, facturó 380 millones de euros en este mercado en 2025, dentro de una estructura europea que supera los 4.000 millones de facturación.
Su presencia en la comunidad andaluza se articula a través de su centro de valor de Granada, inaugurado en 2016 y que este año cumple una década. «Es el más potente de T-Systems en Iberia, con cerca de 700 empleados desplegados por toda Andalucía y sedes secundarias en Sevilla», advierte Francisco Ruiz, responsable de servicios digitales y ciberseguridad dentro de los centros de valor de T-Systems Iberia. La compañía opera también otros dos centros en Reus y Valencia. En los últimos cuatro años ha intensificado su presencia regional, con servicios de transformación digital, despliegue de infraestructuras en la nube y unidades especializadas en IA y gestión de datos que dan cobertura tanto al sector público -educación, salud, turismo, administración- como al privado, en ambos casos a través de licitaciones y contratos directos, respectivamente.
Fuente: El Conciso
